Пожалуйста, уточняйте все интересующие Вас вопросы у менеджера интернет-магазина до совершения покупки..
ОПЛАТА:
Обратите внимание! Цены в валютах (USD, RUB, EUR, KZT) указаны исключительно для информационных целей. Конечный расчет производится в BYN (белорусских рублях).
Оплата осуществляется в течение нескольких минут.
Оплата может не пройти по следующим причинам:
Вы ввели неверные данные карты.
- У карты истек срок действия.
- На карте недостаточно средств.
- Банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла:
- Повторите попытку через 20 минут. Ссылка на оплату действительна в течение 24 часов.
- Обратитесь в банк, выпустивший карту.
- Попробуйте оплатить другой картой.
Если это не помогает, напишите нам в чат.
ДОСТАВКА:
Способ доставки и ее стоимость рассчитываются в зависимости от территориального расположения покупателя.
Обратите внимание: в случае невозможности связаться с покупателем по указанным контактам, доставка осуществлена не будет!
Если Вы по какой-либо причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам:• +375 (29) 272-51-56 (МТС) — доступны мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram);
• +375 (29) 315-75-26 (А1);
• или напишите на email: shop@luch.by.
-
ДОСТАВКА И ОПЛАТА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МИНСКА
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:1. Самовывоз
Заказанные товары можно забрать самостоятельно в пункте самовывоза – интернет-магазине luch.by по адресу: г. Минск, пр-т Независимости, 18, ежедневно с 10.00 до 20.00.
Срок хранения заказа составляет 3 дня, начиная с даты получения уведомления. При отсутствии обратной связи неоплаченный заказ будет аннулирован.
Минимальная стоимость товара для осуществления заказа путем самовывоза не ограничена. Самовывоз осуществляется бесплатно.
2. Доставка курьером
а) Доставка часов на дом. Вы можете выбрать до 3-х товаров, которые привезет наш курьер, чтобы вы могли совершить свой выбор.
б) Бесконтактная доставка. Вы можете выбрать часы, оплатить их онлайн на сайте luch.by и выбрать опцию бесконтактной доставки.
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ:Доставка курьером по Минску осуществляется в пределах МКАД, а также за пределами МКАД: в микрорайоны Новая Боровая, Уручье, Копище.
Минимальная сумма заказа для доставки курьером — 90 BYN. При сумме заказа менее 90 BYN доставка курьером не осуществляется.
При сумме заказа от 90 до 599,99 BYN стоимость доставки составляет 19,90 BYN.
При сумме заказа от 600 BYN доставка курьером осуществляется бесплатно.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для согласования даты и времени доставки.
Время подтверждения заказов: ежедневно с 10.00 до 20.00. Доставка курьером по г. Минску осуществляется с 12.00 до 20.00.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:1. Оплата при получении
Оплата производится банковской картой либо наличными деньгами в BYN в момент получения заказа. Также возможна оплата картой «Халва».
2. Оплата с помощью системы «Расчет» (ЕРИП)
Осуществляйте оплату по ЕРИП только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.
3. Оплата банковской картой
Принимаются VISA, MasterCard (в том числе Maestro), Мир, Белкарт. Оплатить заказ возможно с помощью сервисов Apple Pay, Yandex Pay, Samsung Pay. Рекомендуем уточнить возможность проведения оплаты у вашего банка.
4. Карты рассрочки:
КартаFUN 3 месяца Халва 4 месяца Карта покупок 4 месяца Карта «Черепаха» 8 месяцев -
ДОСТАВКА И ОПЛАТА ДЛЯ РЕГИОНОВ (РБ)
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
1. Доставка посредством РУП «Белпочта» (обычным отправлением).
Срок доставки — 3–5 рабочих дней с момента отправки товара.
2. Ускоренная доставка посредством РУП «Белпочта» по Республике Беларусь.
Срок доставки — 1–2 рабочих дня с момента отправки товара.
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:При заказе на сумму менее 90 BYN доставка посредством РУП «Белпочта» не осуществляется. Возможен только самовывоз в г. Минске.
При заказе на сумму от 90 до 599,99 BYN доставка посредством РУП «Белпочта» осуществляется по тарифам РУП «Белпочта».
При заказе на сумму от 600 BYN доставка посредством РУП «Белпочта» обычным отправлением осуществляется бесплатно.
При заказе на сумму от 90 BYN обычное либо ускоренное отправление осуществляется по тарифам РУП «Белпочта».
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1. Наложенный платеж
При выборе доставки через РУП «Белпочта» Вы можете оплатить заказ наложенным платежом в момент получения товара в своем отделении РУП «Белпочта». Оплата осуществляется наличными или банковской картой.
2. Оплата с помощью системы «Расчет» (ЕРИП)
Осуществляйте оплату по ЕРИП только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.
3. Оплата банковской картой
Принимаются VISA, MasterCard (в том числе Maestro), Мир, Белкарт. Оплатить заказ возможно с помощью Apple Pay, Yandex Pay, Samsung Pay. Рекомендуем уточнить возможность проведения оплаты у вашего банка.
4. Карты рассрочки:
КартаFUN 3 месяца Халва 4 месяца Карта покупок 4 месяца Карта «Черепаха» 8 месяцев -
ДОСТАВКА И ОПЛАТА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РОССИИ И КАЗАХСТАНА
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:Доставка товара осуществляется после получения 100% оплаты.
Доставка доступна при сумме заказа от 90 BYN (≈ 2 500 RUB / ≈ 13 335 KZT).1. СДЭК
а) Доставка курьером. Срок доставки — от 3 до 15 рабочих дней.
б) Самовывоз. Доставка в один из пунктов самовывоза СДЭК. Срок хранения посылки в ПВЗ — 7 дней.2. РУП «Белпочта»
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Ускоренная доставка почтой. Срок доставки — от 15 рабочих дней.ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:
г. Москва, г. Санкт-Петербург — от 90 BYN (≈ 2 500 RUB), доставка — 60 BYN (≈ 1 667 RUB).
Московская область, Ленинградская область — от 90 BYN (≈ 2 500 RUB), доставка — 75 BYN (≈ 2 083 RUB).
Другие регионы Российской Федерации — от 90 BYN (≈ 2 500 RUB) до 999,99 BYN (≈ 27 778 RUB), доставка — 100 BYN (≈ 2 778 RUB).СДЭК:
При заказе от 90 до 999,99 BYN доставка в ПВЗ либо до двери осуществляется по тарифам СДЭК.
При заказе от 1000 BYN (≈ 27 779 RUB) доставка в пункт самовывоза осуществляется бесплатно.ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН:
При заказе от 90 BYN (≈ 13 335 KZT) до 999,99 BYN (≈ 148 164 KZT) ускоренная доставка Белпочтой составляет 100 BYN (≈ 14 817 KZT).
СДЭК:
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
При заказе от 90 до 999,99 BYN доставка в ПВЗ либо до двери осуществляется по тарифам СДЭК.
При заказе от 1000 BYN (≈ 148 166 KZT) доставка в пункт самовывоза осуществляется бесплатно.
1. Российская Федерация:
Оплата картой онлайн (МИР).
Система быстрых платежей (СБП).
Карта рассрочки «Халва» (Совкомбанк) — 6 месяцев.
2. Республика Казахстан:
Принимаются Мир, VISA, MasterCard, Белкарт. Доступны Apple Pay, Yandex Pay, Samsung Pay.
* Цены в валютах (USD, RUB, EUR, KZT) указаны исключительно в информационных целях. Окончательный расчет производится в белорусских рублях (BYN) по курсу вашего банка на день покупки. -
ДОСТАВКА И ОПЛАТА ПО ВСЕМУ МИРУ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
Доставка товара осуществляется после получения 100% оплаты посредством РУП «Белпочта»:
1. Доставка посредством РУП «Белпочта» (обычное отправление).
Срок доставки — от 30 рабочих дней.2. Ускоренная доставка посредством РУП «Белпочта».
Срок доставки — от 15 рабочих дней.Список стран, доступных для международной доставки: смотреть здесь
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:
Минимальная сумма заказа для международной доставки — 90 BYN.
Обязательным условием для осуществления доставки посредством РУП «Белпочта» является 100% онлайн-оплата заказа.
Обычное отправление посредством РУП «Белпочта»:
при заказе на сумму от 90 BYN стоимость доставки в зависимости от страны назначения составляет 60 BYN, 80 BYN, 100 BYN или 120 BYN.Для стран, предусмотренных действующими тарифами, при заказе на сумму от 1500 BYN доставка посредством РУП «Белпочта» обычным отправлением осуществляется бесплатно.
Ускоренное отправление посредством РУП «Белпочта»:
при заказе на сумму от 90 BYN стоимость доставки в зависимости от страны назначения составляет 80 BYN, 100 BYN, 120 BYN, 140 BYN или 200 BYN.Точная стоимость доставки определяется страной назначения и выбранным способом отправления и отображается при оформлении заказа.
Обращаем ваше внимание:
1. Покупатель несет ответственность за уплату таможенных сборов, пошлин и налогов при импорте товаров в страну назначения. Размер платежей определяется таможенными органами страны назначения.
2. Перед оформлением заказа покупателю рекомендуется ознакомиться с таможенным законодательством своей страны для понимания возможных дополнительных финансовых обязательств. Информация о пошлинах и налогах доступна на сайтах таможенных служб или в нормативных актах.
3. Если таможенные платежи не будут уплачены, товар может быть задержан таможней или возвращен отправителю.
4. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные таможенными процедурами. Вопросы таможенного оформления следует решать с таможенными органами страны назначения.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1. Оплата банковской картой
Принимаются Мир, VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), Белкарт (АСБ «Беларусбанк»), эмитированные любым банком мира. Оплатить заказ возможно с помощью сервисов Apple Pay, Yandex Pay, Samsung Pay. Рекомендуем уточнить информацию о возможности проведения оплаты у вашего банка.
-
ОПЛАТА ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ
В нашей фирменной сети и интернет-магазине "Луч" доступна оплата по безналичному расчету.
Процесс оформления заказа включает следующие этапы:
- Отправка реквизитов для подготовки пакета документов;
- Подписание договора;
- Выставление и оплата счета;
- Получение товара заказчиком.
По согласованию сторон может быть организована доставка.
Для более детального обсуждения условий сотрудничества, формирования индивидуального предложения или решения возникших вопросов, свяжитесь с нами любым удобным способом:
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
После произведения оплаты часы обмену и возврату не подлежат (за исключением особых случаев*) на основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Советов Министров Республики Беларусь 14.01.2009 №26).
Образцы кассового чека:
*Примечание
В случае невозможности доставить выбранный товар клиенту (отсутствие товара на складе, либо обнаруженный брак), денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. По вопросу возврата денежных средств можно обратиться по телефонам: +375 (29) 272-51-56 (МТС) по данному номеру доступны мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram); +375 (29) 315-75-26 (А1) либо посредством email shop@luch.by.
Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 рабочих дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
При отсутствии товара на складе интернет-магазина, время ожидания поступления товара может составлять ориентировочно от 2 до 7 рабочих дней.