ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Уважаемые посетители нашего сайта, покупка наручных часов в нашем интернет-магазине регламентируется исключительно в соответствии с законами Республики Беларусь. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь часовая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Возврат денежных средств за покупку не осуществляется. При обмене часов ненадлежащего качества (ТОЛЬКО после подтверждения производственного брака специалистами Отдела технического контроля и сервисного обслуживания ОАО "Минский часовой завод") покупателю компенсируются затраты на пересылку.
Необходимо скачать подходящее заявление, заполнить контактные данные и отправить по указанному адресу, а также отсканировать и выслать на почту shop@luch.by
Для подтверждения возможности обмена бракованного товара необходимо обратиться с паспортом на часы и чеком, подтверждающим факт оплаты в авторизованный сервисный центр ОАО «Минского часового завода» по адресу:
Минск, пр-т Независимости, 95. Тел: +375 17 388 79 99 (добавочный 3)
Режим работы: Пн - пт: 11.00 - 19.00, Обед: 14.00 - 14.30
Интернет-магазин www.luch.by:
Время работы интернет-магазина: с 10:00 до 19:00
Заказ на сайте - в любое время
email: shop@luch.by
тел: +375 29 272-51-56 МТС; +375 29 315-75-26 velcom